Algemene voorwaarden | Nurture by Mama

Algemene voorwaarden Nurture by Mama

Definities

Nurture by Mama: Nurture by Mama, gevestigd te Amsterdam onder KvK nr. 81848986.
Klant: degene met wie Nurture by Mama een overeenkomst is aangegaan.
Partijen: Nurture by Mama en klant samen.
Consument: een klant die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.

Toepasselijkheid algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten met Nurture by Mama. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

Prijzen

Een bestelling is pas definitief na ontvangst van de betaling en bevestiging door Nurture by Mama. Nurture by Mama behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of aanvullende informatie te vragen.

Monsters en modellen

Indien de klant een monster heeft ontvangen, dan kan hij daaraan geen andere rechten ontlenen dan dat het een aanduiding is van de aard van het product, tenzij partijen uitdrukkelijk hebben afgesproken dat de te leveren producten met het monster of model overeenstemmen.

Herroepingsrecht

Een consument kan een online aankoop gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van reden ontbinden op voorwaarde dat:
- het product niet is gebruikt
- het geen product is dat niet kan worden teruggestuurd om hygiënische redenen (ondergoed)
- de verzegeling nog intact is.
De bedenktijd van 14 dagen::
- op de dag nadat de consument het laatste product of onderdeel heeft ontvangen van 1 bestelling
- De consument kan zijn beroep op het herroepingsrecht kenbaar maken via info@nurturebymama.nl.
- De consument is verplicht om het product binnen 14 dagen na het kenbaar maken van zijn herroepingsrecht te retourneren aan Nurture by Mama, bij gebreke waarvan zijn herroepingsrecht komt te vervallen.

Retourkosten

De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
Indien de consument tijdig van zijn herroepingsrecht gebruik heeft gemaakt en als gevolg daarvan tijdig de volledige bestelling aan Nurture by Mama heeft geretourneerd. dan zal Nurture by Mama door de consument betaalde kosten binnen 14 dagen na ontvangst de consument terugbetalen.

Verrekening

Tenzij de klant een consument is, doet de klant afstand van zijn recht om een schuld aan Nurture by Mama te verrekenen met een vordering op Nurture by Mama.

Eigendomsvoorbehoud

Nurture by Mama blijft eigenaar van alle geleverde producten totdat de klant volledig heeft voldaan aan al zijn betalingsverplichtingen ten aanzien van Nurture by Mama op grond van wat voor met Nurture by Mama gesloten overeenkomst dan ook, met inbegrip van vorderingen inzake het tekortschieten in de nakoming.
Tot die tijd kan Nurture by Mama zich beroepen op zijn eigendomsvoorbehoud en de zaken terugnemen.
Voordat het eigendom is overgegaan op de klant, mag de klant de producten niet verpanden, verkopen, vervreemden of anderszins bezwaren.
Indien Nurture by Mama een beroep doet op zijn eigendomsvoorbehoud, geldt de overeenkomst als ontbonden en heeft Nurture by Mama het recht om schadevergoeding, gederfde winst en rente te vorderen.

Levering

Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
Levering vindt plaats bij Nurture by Mama, tenzij partijen anders zijn overeengekomen.
Levering van online bestelde producten vindt plaats op het door de klant aangegeven adres.
Indien de overeengekomen bedragen niet of niet op tijd worden voldaan, heeft Nurture by Mama het recht om zijn verplichtingen op te schorten totdat het overeengekomen deel alsnog is voldaan.

Levertijd

De door Nurture by Mama opgegeven levertijden zijn indicatief en geven de klant bij overschrijding daarvan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij partijen uitdrukkelijk en schriftelijk anders zijn overeengekomen.
De levertijd vangt aan op het moment dat de klant het bestelproces volledig heeft afgerond en daarvan een (elektronische bevestiging) heeft gekregen van Nurture by Mama.
Overschrijding van de opgegeven levertijd geeft de klant geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht om de overeenkomst te ontbinden, tenzij Nurture by Mama niet binnen 14 dagen na daartoe schriftelijk te zijn aangemaand kan leveren of partijen hierover iets anders hebben afgesproken.

Verpakking en verzending

Indien de verpakking van een geleverd product geopend of beschadigd is, dan dient de klant, alvorens het product in ontvangst te nemen, hiervan door de expediteur c.q. bezorger een aantekening op te laten maken, bij gebreke waarvan Nurture by Mama niet aansprakelijk kan worden gehouden voor eventuele schade.
Indien de klant zelf voor transport van een product zorgdraagt, dient hij eventuele zichtbare beschadigingen aan producten of de verpakking voorafgaand aan het vervoer te melden aan Nurture by Mama, bij gebreke waarvan Nurture by Mama niet aansprakelijk kan worden gehouden voor eventuele schade.

Garantie

De garantie met betrekking tot producten is uitsluitend van toepassing op defecten, veroorzaakt door ondeugdelijk(e) fabricage, constructie of materiaal.
De garantie geldt niet in het geval van normale slijtage en van schade ontstaan als gevolg van ongevallen, aangebrachte wijzigingen aan het product, nalatigheid of ondeskundig gebruik door de klant, alsmede wanneer de oorzaak van het defect niet duidelijk kan worden vastgesteld.
Het risico van verlies, beschadiging of diefstal van de producten die het voorwerp zijn van een overeenkomst tussen partijen, gaat over op de klant op het moment waarop deze juridisch en/of feitelijk worden geleverd, althans in de macht van de klant komen of van een derde die het product ten behoeve van de klant in ontvangst neemt.

Klachten

De klant dient een door Nurture by Mama geleverd product of verleende dienst zo spoedig mogelijk te onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
Beantwoordt een geleverd product niet aan hetgeen de klant redelijkerwijs van de overeenkomst mocht verwachten, dan dient de klant Nurture by Mama daarvan zo spoedig mogelijk, doch in ieder geval binnen 1 maand na constatering van de tekortkomingen, op de hoogte te stellen.
Consumenten dienen Nurture by Mama uiterlijk binnen 1 maand na constatering van de tekortkomingen hiervan op de hoogte te stellen.
De klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekort-koming, zodat Nurture by Mama in staat is hierop binnen 14 dagen te reageren.

Aansprakelijkheid

Nurture by Mama is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van de producten. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de aankoop.

Recht op ontbinding

De klant heeft het recht de overeenkomst te ontbinden wanneer Nurture by Mama toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen, tenzij deze tekortkoming, gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis, de ontbinding niet rechtvaardigt.
Is de nakoming van de verplichtingen door Nurture by Mama niet blijvend of tijdelijk onmogelijk, dan kan ontbinding pas plaatsvinden nadat Nurture by Mama in verzuim is.
Nurture by Mama heeft het recht de overeenkomst met de klant te ontbinden, indien de klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel indien Nurture by Mama kennis heeft genomen van omstandigheden die hem goede grond geven om te vrezen dat de klant zijn verplichtingen niet behoorlijk zal kunnen nakomen.

Wijziging van de overeenkomst

Indien na het afsluiten van de overeenkomst voor de uitvoering ervan het nodig blijkt om de inhoud ervan te wijzigen of aan te vullen, passen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aan.

Wijziging algemene voorwaarden

Nurture by Mama is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd.
De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op alle overeenkomsten en geschillen is het Nederlands recht van toepassing.

Opgesteld op 30 maart 2025